RPO - De aftrap

We gaan lekker, met een paar nieuwe gezichten en de bijbehorende verse energie zijn we enorm bezig om onze nieuwe RPO strategie "uit te rollen". Volgens ons dé oplossing voor het probleem van krimpende economieën als je een recruitment bureau hebt. Transparantie en de onderkenning dat je eigenlijk vele malen méér te bieden hebt dan je meestal toont aan je opdrachtgevers. Dat er meer wegen zijn die naar Rome leiden en je zélf af moet van die no-cure-no-pay gedachte. Ik geloof daar écht niet in. Op veel websites van recruiters zie ik met trots vermeld dat men volgens het no-cure-no-pay principe werkt. Ik heb er minder problemen mee dat je het dóet, maar om er nou reclame voor te maken...het is een middel om jezelf een positie te geven om te kunnen laten zien wat je kunt. Maar het is geen way-of-life. Je maakt jezelf kwetsbaar en eigenlijk feitelijk overbodig door dat als meest in het oog springende onderdeel van je dienstverlening te presenteren. Een commerciele recruiter bezit een aantal specifieke eigenschappen, die in de markt vrij schaars zijn. Het is geen HR-georienteerd persoon, het is een commercieel ingestelde professional. Een recruiter wéét hoe je de béste kandidaten kunt bewegen voor een bepaalde organisatie te gaan werken. En dat hebben organisaties, zélfs in tijd van economische neergang hard nodig.

Maar er is veel meer. Op onze RPO-website hebben we de dienstverlening van een recruiter eens helemaal uit elkaar getrokken. En als je dan ziet wat die mensen eigenlijk allemaal doen, is het eigenlijk nauwelijks voor te stellen dat de meesten die diensten allemaal "verbergen" onder een simpele fee-structuur. Een mooie succesfee wil iedereen. En die is ook terecht als je goed werk doet. Een variabel component in de beloning van een recruiter is een prima middel om hem "scherp" te krijgen. Maar het "systeem" (als je daar al van kunt spreken) is danig ontaard in een heel platte manier van belonen, namelijk: "Ik heb geen commitment aan jou (opdrachtgever) en jij niet aan mij (recruiter). Je levert mij goede mensen die ik achteraf natuurlijk altijd zélf had kunnen vinden en je vraagt aan mij (opdrachtgever) een fee waarin je verwerkt dat ándere opdrachtgevers je óók geen vertrouwen schenken. Waardoor je op 10 pogingen misschien één kandidaat plaatst. En ik mag daar dan (als opdrachtgever) voor opdraaien. Je falen in die negen andere trajecten moet tenslotte gecompenseerd worden. En aangezien ik jou óók niet voldoende vertrouwen schenk (enige vorm van een echt partnership), heb je er geen enkele moeite mee om mij 25% van iemands jaarsalaris te factureren.

Als betalende klant wordt je dus eigenlijk "beloond" voor de narigheid van anderen. Maar zelf doe je ook aan het spelletje mee. Omdat nu eenmaal de meeste recruiters er óók aan meedoen. Zo zetten we elkaar allemaal op om teveel te betalen, te weinig resultaat te behalen en nooit het gevoel te hebben samen succesvol te zijn geweest. Een kandidaat die geplaatst wordt is (te) duur en had eigenlijk beter direct via de website van de opdrachtgever kunnen solliciteren, een traject dat faalt wordt afgedaan met "zie je wel"? En de recruiter is het slachtoffer van de beeldvorming. Het zoveelste! Maar hij of zij werkt er zélf aan mee.

Door de dienstverlening "uit elkaar te trekken" kun je deze veel zíchtbaarder maken. Zo kun je voor elke stap in het proces een aparte fee-structuur bedenken. En kun je -mits je opdrachtgever jou voldoende vertrouwen schenkt- gebruik maken van je kennis van onze software, en de bijbehorende procedures. Door vervolgens ook voor je opdrachtgever de eigen wervingssite te gaan beheren, kun je écht waarde toevoegen aan zo'n bedrijf. Een lange-termijn strategie, in plaats van hit-and-run. Een echt partnership, in plaats van een LAT-relatie. Nu kun je je opdrachtgever gaan adviseren: video gebruiken, zoekmachine optimalisatie, je kunt concurrentie analyses gaan doen, je kunt een communicatie-strategie bouwen voor de employer branding en de kandidaat-ervaring. Zo zijn er nog legio mogelijkheden. Die allemaal níet worden benut door no-cure-no-pay recruiters.

We hebben deze zomer tóch niet zo veel te doen (althans, dat nemen we maar aan als we de berichten horen). Dus kom eens naar één van onze thema Gatherings (RPO). Dan praten we er verder over. De eerste 25 klanten die kennis hebben gemaakt met het concept zijn laaiend enthousiast! En de eerste resultaten zijn al binnen. Mooie klanten op basis van heuse partnerships. Tussen ons, onze klanten en de klanten van onze klanten gaat het boteren. Zeker weten!