FAQ
Op dit gedeelte van de site vind u de meest gestelde vragen door recruiters over RPO met OTYS. Algemene informatie over RPO vindt u in het
Kenniscentrum
Wie is OTYS en wat hebben ze met RPO?
OTYS levert werving- en selectie technologie, websites en software. Deze site is gericht op het inzetten van deze tools voor Recruitment Process Outsourcing (RPO). OTYS is dus zelf geen dienstverlener op dit gebied maar faciliteert haar klanten hierin.
Wat kan ik met het OTYS RPO Platform?
OTYS levert u een compleet pakket om uw werving- en selectie efficienter, makkelijker en leuker te maken. Voor werving- en selectiebureaus is het RPO platform daar een klein onderdeel van wat optimaal aansluit op uw bestaande OTYS pakket en het u makkelijk maakt om voor uw opdrachtgever (exclusief) te werven. Door bijvoorbeeld een werkenbij-site neer te zetten.
Wat doe ik met vragen over de werkenbij site?
Heb ik veel verstand van OTYS nodig om vragen van mijn opdrachtgever over zijn site te beantwoorden?
In het merendeel van de gevallen neemt u (al) het werk juist uit handen van uw opdrachtgever en ligt site- en systeemgebruik bij u, dus hoeft u daar geen technische vragen over te verwachten. De vragen die er gesteld worden, gaan naar u. U bent contactpersoon van uw klant, maar kan altijd terugvallen op uw OTYS Accountmanager of de supportdesk.
Maar als ik alle (site)vragen moet beantwoorden, kost me dat niet veel tijd?
Een multisite hangt vaak aan uw eigen systeem. Dus qua werkwijze veranderd er voor u niks bijhet neerzetten van een Werkenbij site. Alles wat u de afgelopen jaren hebt geleerd in werken met OTYS kunt u hierbij gebruiken. Supporttickets en website wijzigingen gaan op dezelfde manier als uw eigen vragen, via ticketingsysteem en accountmanager. Daar zijn wij voor. Een mogelijkheid is, dat u in uw RPO abonnement een ondersteuningstarief noemt. Dan worden uw uren gecompenseerd. En bedenk, elke vraag die uw klant kan stellen, is een reden om uw dienstverlening uit te breiden of de relatie dieper te wortelen. Vragen zijn dus een kans, geen bezwaar!
Leuk, zo’n werkenbij-site. Maar mijn specialisatie is sales/finance/etc en wat moet ik dan met andere vacatures?
Voor het plaatsen van sollicitaties en afhandelen van vacatures kunt u een tarief meenemen in uw betaalmodel dat deze werkzaamheden dekt. Wanneer u voor bepaalde functies mensen niet hebt, kan uzelf zorgen voor het doorzetten van deze vacatures naar uitzendbureaus of andere gespecialiseerde bureaus. U draagt dan zorg voor ‘channel management’. Hier kunt u ook een leveranciersportal of vendor management portal voor inrichten om dit te automatiseren.
Het voordeel van alle vacatures online plaatsen, terwijl u enkel sales invult, is dat u ook als eerste de andere vacatures hebt wanneer het minder gaat in bijvoorbeeld salesfuncties. Bij een verschuiving van de vraag, kunt u zich alsnog richten op de andersoortige vacatures en ipv ze neer te leggen bij andere bureaus, vult u ze dan zelf in! Het geeft dan dus spreiding van risico.
Wat gebeurt er met de database als de samenwerking tussen mij en mijn klant stopt?
De inhoud van uw database aggregeert u onder naam van de opdrachtgever. U bent bij beëindiging van de samenwerking dus veelal verplicht de stamgegevens (NAW+mail) door te geven aan de klant. Door middel van een export van deze gegevens vanuit OTYS is dit makkelijk te realiseren. Wel is het een mogelijkheid om een afspraak te maken dat na X maanden de gegevens ook bruikbaar zijn voor andere benaderingen. Dat kan contractueel vastgelegd worden.
Wat gebeurt er met de website als de samenwerking tussen mij en mijn opdrachtgever stopt?
U hebt een contract met OTYS voor de hosting van het systeem en de site. Bij ontbinding van het contract tussen u en uw opdrachtgever, blijft het contract tussen u en OTYS geldig. Bij tijdige opzegging van OTYS door uzelf wordt de site opgeheven en de betaling gestaakt. Bij niet tijdige opzegging loopt de overeenkomst door, maar bestaat de mogelijkheid deze om te zetten naar een andere site voor een nieuwe opdrachtgever.
Maar… ik weet niet zoveel af van RPO. Ik ben niet bekend met aspecten als SEO of assessments. Dus kan ik er beter niet aan beginnen?
OTYS kan u daarbij helpen. Uw accountmanager heeft een ‘kit’ met informatie over RPO. We verzorgen training en advies op diverse gebieden en met verschillende partners. En let wel, dit is juist de mogelijkheid om een professionaliseringsslag te maken!
Ik weet niet hoe dat contractueel allemaal werkt en het is me te veel uitzoekwerk!
Voor uw multisite van OTYS geldt een standaard contract en SLA. Deze is gelijk met het contract van uw huidige website en systeem. Voor de overeenkomst met uw opdrachtgever is het inderdaad belangrijk dat u het contractueel goed regelt. Daarom geeft OTYS voorbeeldcontracten en SLA's om zeker te zijn van een solide, getoetst juridisch contract.
OTYS
